Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Leffataika
Y-tunnus: 1801554-2
Sähköposti: info@leffataika.fi

2. Rekisterin nimi

Leffataika-verkkokaupan asiakas- ja tilaajarekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

• verkkokauppaostosten käsittely, toimitus ja laskutus
• asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
• asiakaspalvelu ja reklamaatioiden käsittely
• lain ja viranomaismääräysten edellyttämät velvoitteet (kirjanpito ym.)
• markkinointi, mikäli asiakas on antanut siihen suostumuksensa

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisterissä voidaan käsitellä mm. seuraavia tietoja:

• nimi
• yhteystiedot (osoite, sähköposti, puhelinnumero)
• tilaus- ja maksutiedot (tilatut tuotteet, summat, maksutapa)
• asiakasviestintä (esim. reklamaatiot, palautteet)
• evästeiden ja analytiikan avulla kerättävät tekniset tiedot (esim. IP-osoite, selaintyyppi)

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään tilauksen ja asioinnin yhteydessä sekä verkkopalvelun käytöstä (evästeet ja analytiikka).

6. Tietojen luovutukset ja siirrot

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa. Tietoja voidaan siirtää palveluntarjoajille (esim. maksupalvelu, logistiikkakumppanit) siltä osin kuin se on välttämätöntä palvelujen tuottamiseksi.

Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. Mikäli siirtoja tehdään, ne suoritetaan voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeen edellä mainittujen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lainsäädännön edellyttämän ajan (esim. kirjanpitosäädökset).

8. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:

• oikeus saada pääsy omiin tietoihinsa
• oikeus tietojen oikaisemiseen
• oikeus tietojen poistamiseen tietyissä tilanteissa ("oikeus tulla unohdetuksi")
• oikeus käsittelyn rajoittamiseen ja vastustamiseen
• oikeus peruuttaa suostumus markkinointiin
• oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Oikeuksia koskevat pyynnöt voi lähettää kirjallisesti tai sähköpostitse rekisterinpitäjälle.

9. Evästeet ja analytiikka

Verkkokaupassa käytetään evästeitä (cookies) palvelun toiminnan varmistamiseksi, ostoskorin ylläpitämiseksi ja mahdollisesti analytiikan toteuttamiseksi. Evästeiden käyttöä voidaan tarkentaa erillisessä evästeilmoituksessa.

10. Tietoturva

Henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja asianmukaisesti suojatuissa järjestelmissä. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, joilla on työnsä puolesta tarve käsitellä tietoja.